Erstens – Der von den Parteien vereinbarte Preis ist in der Buchungsbestätigung detailliert ersichtlich. Nach Erhalt von 20 Prozent des Gesamtbetrags wird FEEL PORTO an die vom Gast bei der Buchung angegebene E-Mail Adresse eine zeitweilige Bestätigung senden. Die Buchungsgarantie wird nicht zurückerstattet. Die restlichen 80 Prozent müssen vom Gast beim check in bezahlt werden. Nach Zahlung des Gesamtbetrages der Reservierung überreicht FEEL PORTO dem Kunden die definitive Buchungsbestätigung zusammen mit den Wohnungsschlüsseln.

Zweitens – Der Kunde trägt die Verantwortung jegliche Änderung hinsichtlich der Reise, sei es Aufenthaltsdauer, Anzahl der Personen oder Stornierung, vor Ankunftsdatum mizuteilen. FEEL PORTO wird sich in angemessener Weise bemühen, jeder Veränderung gerecht zu werden. Alle Abfragen hängen von unserer Belegung ab. Kostenlose Annullierung 30 Tage vor Ankunftsdatum. Bei allen annullierten Buchungen zwischen 29 bis 1 Tag(e) vor Ankunftsdatum ist die entsprechende Stornierungsgebühr fällig.

Drittens – Bevor den Schlüsselsatz in Empfang zu nehmen, muss der Gast den Kautionsbetrag bezahlen. Die Zahlung der Kaution beabsichtigt die Rückgabe der Wohnung und deren Inhalt im selben Zustand wie bei der Schlüsselübergabe. Die volle Kaution wird innerhalb von 7 Tagen nach check out zurückerstattet, nachdem den einwandfreien Zustand des Apartments und dessen Inhalt festgestellt wird.

Viertens – Der Gast sowohl alle andere Mitreisenden und Besucher müssen auf das folgende beachten: 1) die Ruhezeiten von anderen Mitbewohnern, zwischen 22:00 Uhr und 8:00 Uhr. 2) keinerlei Party oder Treffen von Personen erlauben, das die Zahl der befindlichen Personen übersteigt. Bei Beschwerde von den Nachbarn wegen lauter Musik, Partys oder sollte es nötig werden, die Polizei anzurufen, dann hat FEEL PORTO das Recht auf sofortige Kündigung und der Gast und die Begleitpersonen haben das Apartment umgehend zu verlassen. In diesem Fall, hat der Gast keinen Anspruch auf Erstattung des Reservierungsbetrages.

Fünftens – Im Verlauf des Aufenthalts muss der Gast den Zugang von FEEL PORTO zum Apartment ermöglichen, wobei FEEL PORTO dem Gast zuvor über die dringlichen Eingriffe zu informieren hat, die bis zum Ende der Reservierung durchzuführen sind, wie z.B. Reparaturwerke oder andere Probleme im Apartment vom Gast genannt.

Sechstens – der GAST haftet für Schäden im Apartment oder dessen Inhalt, sowie in den Gemeinschaftsräumen, die von ihm und seinen Begleitpersonen oder Besuchern verursacht werden. FEEL PORTO übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden an vom Gast eingebrachten Gegenständen. Diese Haftung hat der GAST allein zu tragen. Falls der Schadenswert im Apartment höher als der Kautionsbetrag ist, dann hat FEEL PORTO die ausdrückliche Zustimmung des Gasts den erfordlichen Betrag mitzuberechnen. Dies erfolgt durch die Kreditkartendaten die der Gast in der Reservierungsbestätigung angegeben hat.

Bettwäsche und Handtücher sind FEEL PORTOs Eigentum. Bei Verlust hat der Gast 20 € pro Einheit zu bezahlen. Sie stehen auch auf Anfrage zum Verkauf.

Siebtens – Apartments Gebrauchsbedingungen: 1) FEEL PORTO übernimmt für den Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der eingebrachten Gegenständen keine Verantwortung. 2) FEEL PORTO nimmt keine Verantwortung beim ADSL Dienstausfall falls sie dem Betreiber zugewiesen ist.3) Der Gast erlaubt, dass FEEL PORTO zusätzlich der Kaution, 50 € für jeden verlorenen bzw. nicht zurückgegebenen Schlüsselsatz und 20 € für jede Parkingkarte und verlorene oder nichtzurückgegebenen Garagenschlüsselsatz verlangt 4) Der Gast erkennt die Apartments Benutzung gemäss Verordnung Nr. 28/2014 an, die Unterkunftseinrichtungen regelt.

Achtens – FEEL PORTO hat das Recht die Reservierung zu kündigen/stornieren, falls das gebuchte Apartment wegen feststehenden technischen oder betrieblichen Ausfällen, Naturkatastrophen,höher Gewalt oder sonstige außergewöhnlichen Ereignisse für Bewohnung ungeeignet ist. Solche Fälle sind unverzüglich mitzuteilen. Der Gast erhält dann die komplette Rückerstattung. FEEL PORTO haftet nicht für weitere Kosten die aus der Stornierung folgen.